Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas antes de reservar
Como acompanho meu orçamento?
Acesse Acompanhar meu orçamento no menu e use o link privado recebido após a solicitação. Nessa página você consulta o andamento, completa os dados do contrato e abre os documentos liberados.
A seleção do kit já garante a reserva?
Não. A seleção inicia a solicitação. A reserva é confirmada somente depois da análise, aceite, contrato assinado e pagamento.
O estoque fica bloqueado quando eu envio a solicitação?
Não. O bloqueio do estoque acontece somente na confirmação definitiva da reserva.
Posso montar um kit personalizado?
Sim. Você pode selecionar itens do catálogo e nossa equipe prepara o orçamento da composição personalizada.
Como recebo o orçamento?
Após a análise da solicitação, a proposta é preparada com os itens e valores correspondentes.
A reserva possui contrato?
Sim. Depois do aceite e do preenchimento dos dados necessários, o contrato é preparado para assinatura digital.
Quando a reserva é considerada confirmada?
Quando as etapas de assinatura do contrato e pagamento estiverem concluídas e o sistema confirmar a disponibilidade final.
Posso escolher retirada ou entrega?
A solicitação permite informar a preferência. A modalidade e demais condições são confirmadas durante o atendimento.
Pronto para começar?
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